アカウントの削除

Garoop（スーパーアプリ・Android アプリ jp.garoop.superapp.twa）のアカウントと、それに紐づくデータの削除について説明します。削除は取り消せません。

Garoop の全アプリから消えます

Garoop のアプリ（Studio・Land・Baby・Novel・TV・鍛校・Pay）は、ひとつの Garoop 共通アカウントを使っています。ここで削除すると、すべてのアプリでそのアカウントが使えなくなり、各アプリのデータもまとめて消えます。

削除のしかた

1. このページで、削除したいアカウントでログインします。

2. 下の欄に、確認の語「DELETE」を入力します。

3. Garoop Pay でおさいふを作っている場合は、保護者の合言葉も入力します。

4. 「完全に削除する」を押すと、その場で削除されます。

・プロフィール（名前、アイコン、メールアドレス、パスワード）

・ログイン連携（Google / X / LINE などとの接続とトークン）

・ガルの残高と、増減のすべての記録、ショップで交換した品

・学習やミッションの記録、作品・小説などの提出物、投稿したコメント

・Garoop Baby の赤ちゃんと、その記録

・Garoop Pay のおさいふ、おてつだい、上限の設定、合言葉、こまったときの通報

・有料プランの申込と、決済の記録

実際にお金が動いた記録であり、会計と税務の裏付けとして必要なため残します。このときアカウントは匿名化されており、どなたのものかを割り出すことはできません。

その場で消えます。削除を待つ期間はありません。バックアップに残ったぶんは、最大 30 日で入れ替わって消えます。

ログインできない、合言葉を忘れたなどでここから削除できないときは、garoop.company@gmail.com までご連絡ください。ご本人の確認をしたうえで、こちらで削除します。